Рывки при трогании. Сцепление Опции

[Mag]

По-моему необходимо начать сбор фактов и доказательств по конкретным автомобилям

Если у вас есть официальный письменный отказ в гарантии, результаты каких либо экспертиз, само сцепление - присылайте сканы, фотографии и пр. мне, либо любому другому Администратору или Модератору. Так же необходима информация по автомобилю, как то:
1) Номер VIN;
2) Дата выпуска авто;
3) Ориентировочный пробег на момент начала проявления дефекта;
4) Текущий пробег
5) ФИО Владельца
6) Достоверная контактная информация (телефон, e-mail)

Официальных отказов и результатов экспертиз нет. Не обращался я к дилеру еще по этому вопросу, но сцепление конкретно достало :(
1) VF1LM1B0H36506794
2) Не знаю где посмотреть, покупал в октябре 2006 года
3) примерно 8-9 тыс км
4) 26000 км
5)
6) magmag собака inbox.ru

[uncle_Vo]

Уважаемые коллеги!

Данный раздел сохраняет преемственность с разделом "Собираем данные о машинах с проблемным сцеплением". Параллельно с открытием этого раздела нами высланы просьбы к уже писавшим на форум по этой тематике, потратить ещё немного времени и сообщить сюда дополнительные сведения.

Чтобы наша общая работа дала эффект, убедительно просим вас потратить Ваше время
и предоставить Клубу сведения по ВСЕМ следующим пунктам.

Прямо в этой ветке дайте от себя следующие сведения:

1. Модель Вашего авто
2. Дата (год, месяц) выпуска авто
3. Пробег ( в тыс. км) на момент обнаружения неисправности
4. Дата обнаружения неисправности
5. Как проявляет себя неисправность

6. Как обнаружено
а)невозможно не заметить самому
б)самостоятельная диагностика
в)диагностика в независимом сервисе
г)диагностика в сервисе Рено
д)иное - Ваша формулировка

7. Как оформлялись:

7.1. вопрос к сервису Рено по неисправности:
а)запись в заявке на очередном ТО
б)специальное обращение в сервис и запись в заявке
в)иное - Ваша формулировка

7.2. выявленная сервисом Рено неисправность:
а)в рекомендациях после ТО
б)в рекомендациях после спец. обращения в сервис
в)иное - Ваша формулировка

7.3. обращение в сервис по гарантийному устранению неисправности:
а)устное
б)письменное заявление
в)иное - Ваша формулировка

7.4. отказ сервиса по гарантийному устранению неисправности:
а)устно (кто и когда отказал - должность, дата, формулировка отказа)
б)в документе (наименование, дата, номер) за подписью (должность, ФИО)
в)иное - Ваша формулировка

8. Где все это происходило:
а)город
б)название сервисной организации Рено

9. Пробег на момент передачи сведений Клубу



Кроме этого, пожалуйста, вышлите модератору форума uncle_Vo (Владимир Вуколиков),
отвечающему за сбор и хранение приватных сведений, личное сообщение со следующим Вашими данными:

1.VIN
2.ФИО
3.Ваш адрес электронной почты
4.телефон для связи с Вами.

Мы гарантируем конфиденциальность сведений, переданных в личных сообщениях.


Возврат в тему "ОТКАЗАЛИ В ГАРАНТИИ? ЗАХОДИТЕ СЮДА"

Сообщение отредактировал uncle_Vo - 6.12.2007, 3:32

[pash]

Т.е. писать опять всё сначала и всем? А все ли это сделают? Как минимум треть запутается во всех этих темах... К тому же, если в теме "Дерганья при трогании 3" отписало о проблеме порядка нескольких десятков человек, в теме "Собираем данные по машинам с проблемным сцеплением" - всего уже 2 страницы набралось.....

Но т.к. уточнения важные, то я лично отпишусь еще раз, и приложу все возможные усилия помогая этой проблеме достучаться до Автофрамоса...

1. Megane II ph. 2, Exp.
2. Не знаю как выяснить, по докам таможня - август, покупка - октябрь 2006.
3. Пробег: ( в тыс. км) 12 тыс. км.
4. Дата: май 2007 года
5. Как проявляет: началось с дерганий при старте после долгих (более получаса) стояний в пробках, сейчас бывает что проявляется буквально за 10-15 минут в пробке, а также при старте со стоянки.
6. Вариант ответа - А. Не тратил времени на вопросы к сервису ввиду четкого знания ответа по сообщениям в подфоруме соотвествующей тематики.
-
-
9. 19 770 км.

Сообщение отредактировал pash - 5.12.2007, 23:01

[uncle_Vo]

Т.е. писать опять всё сначала и всем? А все ли это сделают? Как минимум треть запутается во всех этих темах... К тому же, если в теме "Дерганья при трогании 3" отписало о проблеме порядка нескольких десятков человек, в теме "Собираем данные по машинам с проблемным сцеплением" - всего уже 2 страницы набралось.....
Но т.к. уточнения важные, то я лично отпишусь еще раз, и приложу все возможные усилия помогая этой проблеме достучаться до Автофрамоса...

Да, мы согласны, что это непросто. Чтобы несколько упростить дело, попытаемся уже имеющиеся данные перенести сюда самостоятельно, а недостающие запросить у коллег.

Спасибо за понимание важности задачи. Надеемся на коллективный успех.

ВСЕ СВЕДЕНИЯ ИЗ ТЕМ "Дерганья при трогании 3", "Собираем данные по машинам с проблемным сцеплением" И ДРУГИХ БУДУТ СКОНЦЕНТРИРОВАНЫ ЗДЕСЬ.

[BronVN]

Как ответственный член клуба, по просьбам трудящихся отпишусь еще раз (IMG:/forum/style_emoticons/default/biggrin.gif) (IMG:/forum/style_emoticons/default/biggrin.gif) (IMG:/forum/style_emoticons/default/biggrin.gif) (хотя все мои данные есть и в "Дерганьях..." и "Проблемном сцеплении..." (IMG:/forum/style_emoticons/default/unknw.gif)

1. МЕГАН II, фаза 2, Exp., 1,6
2. Предположительно ноябрь 2006 г.
3. Около 16000 км
4. Октябрь 2007 г. (число не помню (IMG:/forum/style_emoticons/default/unknw.gif) )
5. В один из четвергов мертвая пробка на МКАДе, 30 км, ехал 4 часа, после первых двух часов - сначала слабенькое "вибротрогание", потом все сильнее и сильнее, вариации с оборотами при трогании, двойными выжимами и т.д. и т.п. не привели ни к чему... К исходу 4 часа думал вообще встану... На трассе стало все нормально... На следующий день буквально через 20 мин утреннего МКАДа все повторилось...
Сейчас с наступлением холодов эффект вибротрогания практически отсутствует или приноровился (IMG:/forum/style_emoticons/default/unknw.gif) Трогаюсь: обороты в районе 1200, плавное, равномерное, без задержек отпускание сцепления... Машинка покатилась - газ, разгон... По времени получается "трогание чайника" - забил...
P.S. Учитывая, что купил запасное сцепление (беречь стоящее смысла нет) провел также рекомендованное кем-то из одноклубников мероприятие: машину на ручник, подряд 3...4 попытки трогания вперед, потом столько же назад, до момента приподнимания "передка" и "задка" (во написал (IMG:/forum/style_emoticons/default/biggrin.gif) ) а/м. Консультировался с грамотными людьми, сказали, что такой способ очень рискован, можно поджечь маховик, но если с умом, то помогает убрать подожженные слои фрикционных накладок ведомого диска сцепления... Может это тоже помогло вместе с "приноравливанием" (IMG:/forum/style_emoticons/default/unknw.gif)

6. Ответил в п. 5, добавлю: невозможно не заметить самому, самостоятельная диагностика...

7.1. Звонок в сервис РЕНО по тел., ответ проблема известная, однозначно не гарантия, приезжайте на замену хоть завтра
7.2 - сказать нечего
7.3. - обращался устно по тел.
7.4. Устно, когда точно не помню, должность не уточнял, по формулировке отказа к п. 7.1. можно добавить слова, что выход из строя сцепления за гарантийный случай не признает Автофрамос и дилер рад бы менять, но не может брать не малые расходы на себя, зная, что они не будут компенсированы производителем... Думаю общался все же с гарантийщиком...

8. Москва, Автомир на Береговом

9. 18890 км

10. Данные по машинке в части VIN уже давал в другой теме, равно как и адрес мыла , ФИО, тел. при личной встрече в Лесной сказке, живем в одном доме с uncle_Vo (IMG:/forum/style_emoticons/default/smile.gif) (IMG:/forum/style_emoticons/default/wink.gif)

[Д.П.2007]

1. VIN- по запросу
2. Выпуск май 2006, покупка у диллера( ОВОД ) в сентябре 2006
3. Пробег примерно от 12 000
4. Неисправность всегда в пробках от 12 000 .сейчас пробег 18 000
5. Как только поработаешь в пробке сцеплением и начинается дерганье, на остывшем сцеплении или если машина постоит а потом без пробок передвигаешься ,то все нормально. После дерганья в пробке около часу вообще не возможно без перегазовки ехать.
У официалов когда делал ТО ( АВТОКЕЙ ) и когда приезжал на консультацию к диллеру на МКАДе говорил об этом : письменного ответа НЕТ ,а устный примерно такой : не гарантийный случай , или я сам спалил сцепление.
(IMG:/forum/style_emoticons/default/diablo.gif)

[545]

А в чем проблема

Сообщение отредактировал 545 - 8.3.2009, 21:56

[Даниил]

1. Рено Меган2
2. Начало 2006г
3. 25000
4. май 2007г.
5. чем дальше те сильнее. Иногда вибрации пропадают, иногда очень сильно трясет
6. А
7. Когда менял лампу ближнего света, вибрации были не существенные, обратил внимание мастера, ответ: особенность конструкции. Повторюсь, трясло тогда совсем чуть-чуть, забил. Сейчас все значительно хуже.
8. СТК Санкт-Петербург
9. 28000
10. Даниил vu-tar@mail.ru
за ВИНом далеко лезть, отвечу по запросу.

Сообщение отредактировал Даниил - 9.12.2007, 3:38

[uncle_Vo]

Уважаемые коллеги!
Для ускорения сбора детальной информации по неисправностям, приводящим к рывкам при трогании Меган 2, мной были разосланы просьбы поучаствовать в данной теме к участникам форума, которые столкнулись с данной проблемой при эксплуатации своего авто.

Для формирования списка таких участников форума мной были проанализированы темы:
/forum/index.php?act=...=7108&st=0#
дергается сцепление

/forum/index.php?showtopic=1532
Дерганье при трогании 2

/forum/index.php?showtopic=6947
Питерцы-победим дерганье при троганьи!, Сцепление

/forum/index.php?show...2538&st=400
Дергания при трогании 3

В этом списке оказалось 60 участников форума, из которых только 4-м (JACKAL13, AleXx, alex_na_megane, ПапараЦи) удалось добиться гарантийной замены сцепления, как основного источника рывков при трогании.
Ещё 3 участника форума из этого списка уже смогли дать подробную информацию в данную тему (pash, 545, BronVN), за что им глубокая признательность.

Личные просьбы направлены 54 участникам форума, столкнувшимся с проблемой данной темы.

Безусловно, возможно, что кто-то, чисто по техническим причинам, остался неучтённым.

Убедительная просьба ко всем - включиться в эту совместную работу участников Клуба для ускорения движения к нашей общей цели (см. /forum/index.php?showtopic=8825)


С лучшими пожеланиями и надеждой на успех

Владимир

Сообщение отредактировал uncle_Vo - 14.12.2007, 3:48

[lmk]

1. Renault Megane 2
2. май 2006г
3. ~13000
4. март 2007г.
5. Тряска-вибрации автомобиля, приходится немножко перегазовывать при не отжатом до конца сцеплении, чтобы этого не происходило.
6. а)
7. Не обращался, читая форум про отношение сервисмэнов и так как сказали при покупке авто и в мануале написано, что на сцепление гарантия не распрстраняется.
8. Москва
9. ~28000
10.
VF1LM1BOH36224012
80lmk@inbox.ru
остальные данные есть в базе у дилера по VIN

Сообщение отредактировал lmk - 14.12.2007, 12:05

[Алекс]

1. Модель Вашего авто : Renault Megane II
2. Дата (год, месяц) покупки авто: 18.11.2005
3. Пробег ( в тыс. км) на момент обнаружения неисправности: 7000 км, 17000 км
4. Дата обнаружения неисправности: 1 - 04.2006 г, 2 - 10.2006 г.
5. Как проявляет себя неисправность: рывки при трогании на холодной машине, рывки при трогании в пробках по истечении 30 мин.

6. Как обнаружено
а)невозможно не заметить самому
д)иное - замена диска сцепления в сервисе Major-auto за мой счет (но замена была произведена по рекомендации мастера, Гартмана Михаила)

7. Как оформлялись: замена зафиксирована заказ-нарядом, повторные обращения документально не подтверждаись.

7.1. вопрос к сервису Рено по неисправности:
в)иное - устное обращение, с устным отказом наличия несиправности

7.2. выявленная сервисом Рено неисправность:
в)иное - устное объяснение "что я не умею ездить", после повторного осмотра снятого сцепления мастер постановил, что диск рабочий, повреждений нет, есть небольшой разгул лепестков корзины.

7.3. обращение в сервис по гарантийному устранению неисправности:
а)устное
в)иное - в гарантии отказано

7.4. отказ сервиса по гарантийному устранению неисправности:
а)устно (кто и когда отказал - должность, дата, формулировка отказа): всех отказов и не вспомнить:
1. 10.2006 г.
2. 10.2007 г.
в обоих случаях отказ получал от начальника сервиса Major на цветочном (Дмитрий) и руководителя отдела контроля качества сервис Major на цветочном (к сожалению визитки выбросил)

8. Где все это происходило:
а)город: Москва, ул. уветочный проезд
б)название сервисной организации Рено: Major - auto

9. Пробег на момент передачи сведений Клубу: 38 000 км.

П.с.: в случае возникновения вопросов готов предоставить всю информацию, включая заказ наряд на замену сцепления, а так же демонтированое сцепление

Сообщение отредактировал Алекс - 14.12.2007, 12:11

[stoi]

1. Renault Megane 2 фаза 1
2. ноябрь 2004 г.
3. я заметил на 100 000 км. почти сразу после покупки (я - третий хозяин)
4. июнь 2007
5. как у всех - если плавно отпускать сцепление, в определенный момент начинается жуткая вибрация, машина может заглохнуть, если не газануть. Эффект резко усиливается в пробках.

6. Как обнаружено
а)невозможно не заметить самому

7. Как оформлялись:
Никак не оформлялось. Машина уже не гарантийная.
Пока терплю и езжу как есть.

8. Где все это происходило:
Сергиев-Посад, Московская обл.

9. 105 000 км.

[MegaVod]

1. Reno Megan II - седан(Турция)
2. Дата (год, месяц) выпуска авто - 2006, куплен весной 2007
3. Пробег ( в тыс. км) на момент обнаружения неисправности - примерно 6500 км
4. Дата обнаружения неисправности - лето 2007
5. Как проявляет себя неисправность - через 15-20 минут езды по городу начинается тряска(вибрация) при трогании с места, и скаждым днем все чаще и сильнее.

6. Как обнаружено
а)невозможно не заметить самому
г)диагностика в сервисе Рено

7. Как оформлялись:

7.1. вопрос к сервису Рено по неисправности:
б)специальное обращение в сервис и запись в заявке


7.2. выявленная сервисом Рено неисправность:
б)в рекомендациях после спец. обращения в сервис

7.3. обращение в сервис по гарантийному устранению неисправности:
а)устное


7.4. отказ сервиса по гарантийному устранению неисправности:
в)иное - Ваша формулировка - отказа небыло, потому как сказали что такие обращния уже были. Очень благодарен Автопрайму, что быстро отреагировали на проблему, но счастье продлилось не долго. Через неделю после замены сцепления в "сборе", это 15000 км, началось тоже самое, правда реже(30-40мин в городе), но все еще впереди!!!

8. Где все это происходило:
а)город - Санкт-Петербург
б)название сервисной организации Рено - Автопрайм

9. Пробег на момент передачи сведений Клубу - на данный момент 16500 км.



Кроме этого, пожалуйста, вышлите модератору форума uncle_Vo (Владимир Вуколиков),
отвечающему за сбор и хранение приватных сведений, личное сообщение со следующим Вашими данными:

1.VIN
2.ФИО
3.Ваш адрес электронной почты
4.телефон для связи с Вами.

[Megan-Evgen]

1. Megane II, фаза 2, 1,6.
2. май 2006 г.
3. около 13 тыс.
4. 11/2006
5. Как проявляется неисправность: вибрация при отжиме педали сцепления, в большей степени проявляется при движении в пробке более часа. Вообще говоря, систематических проявлений нет, бывает проявлятся в пробке, бывает не проявляется.

6. Как обнаружено: НЕВОЗМОЖНО НЕ ЗАМЕТИТЬ САМОМУ.
7. Никак не оформлялись, обращений в сервис не было. После того как почитал эту тему на форуме, решил-смысла нет. (мож и зря)
8. Москва
9. 36000 км.

[Romanzek]

1. Меган 2, экспр. седан. двигатель 1.6, МКПП
2. Середина 2006
3. Примерно 25 тыс. начало доставать
4. Июнь 2007
5. Иногда сцепление начинает работать с рывками. Иногда пропадает, иногда снова проявляется. Особенно заметно, когда в легкий накат начинаешь его отпускать и газу давать (например под горку).

6. Как обнаружено
а)невозможно не заметить самому

7. Как оформлялись:

7.1. пока еще не обращался, жду, когда стабильно начнет дергать.

8. Где все это происходило:
а)город

9. 34 тыс.

[Mag]

Уже писал, но раз попросили, то поподробнее заполню:

1. Renault Megane II Sedan
2. Не знаю, покупал в октябре 2006
3. Примерно 8-9 тыс. км.
4. Весна 2007 г
5. Дергается при трогании, иногда очень сильно, с громким стуком и большой раскачкой рычага переключения передач. Эффект усиливается в пробках. С наступлением зимы эффект сильно уменьшился.
6. а)невозможно не заметить самому
7. Пока никак не оформлялось, собираюсб поднять вопрос на ТО-30 000
8. а) Москва
б) Авиньон
9. 28500

[sashas]

1. Renault Megane 2 Sedan;
2. Ноябрь 2006г.;
3. 9000км.;
4. Сентябрь 2007;
5. Неисправность проявляется на прогретом двигателе после движения в "пробках" по городу;
6. Замечено самостоятельно, при трогании с места;
7. Никак не оформлялось, в сервис пока не обращался;
8. Обнаружено в городе при движении в "пробках";
9. Пробег на момент передачи сведений клубу 10500 (зимой машину не эксплуатирую);
Личные данные отправил модератору форума uncle_Vo

Сообщение отредактировал sashas - 14.12.2007, 23:16

[spav]

1. Renault Megane 2 Sedan
2. ноябрь 2006-го
3. 8-10000
4. не помню
5. проявляется при долгом движении в пробках

6. Как обнаружено
а)невозможно не заметить самому

7. Как оформлялись:
пока никак, просто задал вопрос, получил ответ что вроде как начали менять по гарантии, но нужно созвониться с инжереном по гарантии и продемонстировать неисправность

8. Где все это происходило:
а)Санкт Петербург
б)Автопрайм

9. Пробег на момент передачи сведений Клубу
15300

[leo-mak]

Сцепление

1. Рено Меган 2 седан
2. 2007
3. 3000 км
4. начало октября 2007
5. во время долгого стояния в пробке (более 30 мин) и активного использования сцеплениея невозможно плавно трогаться без сильной нажатия на газ, т.е. нужны обороты не меньше 3000, если меньше - то сильные вибрации по всему кузову
6. Как обнаружено
а)невозможно не заметить самому
7. Как оформлялись: никак, считаю это почти нормой, т.к. на предыдущем авто было тоже при перегреве сцепления

7.1. вопрос к сервису Рено по неисправности:
а)запись в заявке на очередном ТО - когда будет ТО, тогда и спрошу, а может, и не буду спрашивать - было это всего пару раз.

8. Где все это происходило:
а)город Москва

9. Пробег на момент передачи сведений Клубу
9000 км.

Неисправность два.

Все данные те же, но сегодня (9000 км) услышал еле слышные щелчки при движении на низких оборотах на передаче, когда отпуская газ, а потом снова нажимаю. Вот об этом точно спрошу на след. ТО.

[Pablo Miguel]

Доброе время суток всем, если оно может быть добрым.
Хочу поведать историю со своим злосчастным экстримом (хотя хочется назвать его "москвичом").
Купил себе механику в октябре 2007 года, на 800 (!!!!!) км умер шрус, заменили, и на том спасибо, по гарантии, но сам факт остается фактом. После 2000 началось это самое дерганье, но т.к. езжу в основном по мкаду и по загородным шоссе, то пробок не ощущаю (практически), соответственно дергался и перегазоваывал раза 2-3 (все в пробках). За 3 месяца накатал 9600 км, и вот сегодня, возращаясь домой, машина встала. СНачала началось дерганье, через минуту заваняло как обычно воняет сцепление, и докатившись ддо обочины шмеган встал, на все попытки сдвинуть его с места он отвечал только ревом. Интересно, что при брошенном сцеплении и включенной передаче меган не хотел глохнуть. Все произошло поздно вечером и все официалы уже разошлись по домам, завтра буду вызывать ихний эвакуатор...

1) Номер VIN пока не скажу, документы оставил на работе
2) 2007 год, лето;
3) 2000 км;
4) 9600
5) В личку
6) mihalych15@ya.ru