> Гарантия на запасные части, замененные по гарантии
Host79
сообщение 27.2.2012, 14:35
Сообщение #1


только зашел


Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 21.1.2010
Пользователь №: 16807



Всем добрый день!
В мае 2011 года (менее 1 года назад) под конец гарантии (оставалась неделя или две) на авто Меган2 сумел таки добраться до официального центра, где мне бесплатно заменили чехол рычага КПП (из за сильных морозов "дубеет" эта искусственная кожа, в результате чего произошло разрушение фиксаторов кольца - по отзывам на форуме распространенная проблема). Правда шла в г. Пермь эта безделушка 1,5 месяца. Всю эту зиму реально оберегал детальку, лелеял! НО одним февральским морозным утром (самое обидное что больше таких морозов то и не было) не доглядел! Короче на сей раз у кольца отломилось сразу два из четырех фиксатора (первый раз один, поэтому кольцо смещалось не очень сильно).
Позвонил в наш пермский реносервис. Менеджер: "Извините мол, гарантия на машину закончилась, поэтому замена только за вашу оплату. НО (ключевая фраза) на купленный вами чехол рычага УЖЕ БУДЕТ ГАРАНТИЯ 1 ГОД!"
http://renault.saturn-r.ru/?page_id=3 (Гарантия на запасные части и аксессуары.)


Вот и размышляю... а на замененные по гарантии детали тоже ведь должна быть гарантия?
У кого какие мысли?

ЗЫ Не стал бы на эту тему заморачиваться, но что-то приладить это кольцо "шоб как родное сидело" ну никак не получается, почитал отзывы - скотч, клей, саморезы, проволока... пока только в начале пути! скотч как то не очень хорошо держит - грешу на отрицательную температуру. клеить, сверлить - пока считаю кощунством...

ЗЗЫ И еще, пытался этот вопрос адресовать оф. дилеру на сайте
http://www.renault.ru/contact/contact-dealer/
но каждый раз выходит типа ошибки в тексте сообщения - то ли ограничение по числу символов стоит, то ли еще что...

Спасибо за советы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 4)
Megane EXT
сообщение 27.2.2012, 14:41
Сообщение #2


Мегамаг
*****

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 3136
Регистрация: 8.10.2009
Из: Москва,Тушино
Пользователь №: 15174



Читайте ГАРАНТИЙНУЮ книжку!!! Там четко написано:
На все ремонтные работы (трудозатраты и з/ч), произведенные в рамках гарантии производителя, предоставляется гарантия до окончания срока действия гарантии на новый автомобиль. (с)


--------------------
Обслуживание а/м Рено 8(926) 187-1610
Renault Megane hatch 2 ph 2 2.0 АКП Privelege
Renault Symbol 1.4 16V АКП.
Renault Megane 3 ph 2, 2.0 на метле.
Renault Koleos ph 2, 2.5 bose
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stoi
сообщение 27.2.2012, 14:45
Сообщение #3


Мегамаг
Иконка группы

Группа: Модераторы
Сообщений: 4302
Регистрация: 7.5.2007
Из: МО, г. Сергиев Посад
Пользователь №: 3290



Бляха-муха, ну есть же раздел "Гарантия", при чем тут "Вопросы к официалам"?!!!
Тему переместил.


--------------------
Логан Expression 1.6 МКП5/86 л.с.. Синий. 5 августа 2005 г. - разбит 3 марта 2006 г.
Меган II, 2004 г. Authentique 1.4 МКП5/98 л.с. - продан 25 августа 2011 г.
Логан Expression 1.6 МКП5/84 л.с.. красный тореадор. 6 сентября 2011 г. продан в начале июня 2012 г.
с 18 октября - ВАЗ 21074i 2006 г.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Host79
сообщение 27.2.2012, 14:50
Сообщение #4


только зашел


Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 21.1.2010
Пользователь №: 16807



Спасибо за быстрый ответ!
Хотя эххх! Так жалко!

Про подраздел - сорри - виноват.
Думаю тему можно удалить. Еще раз спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DoubleS
сообщение 27.2.2012, 15:06
Сообщение #5


Входящий в тему
*

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 98
Регистрация: 21.2.2006
Из: Одинцово
Пользователь №: 479



В сервисной книжке много чего есть. Однако в аналогичной ситуации после письменного наезда на официала, правда в Москве и по фазику, была получена 50%-ная скидка на работы и материалы spiteful.gif

Сообщение отредактировал DoubleS - 27.2.2012, 15:07


--------------------
Megane II 1.6 Sport Way
Volkswagen Golf V 1.6
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Mystic Cafe Board Style by IPB Skins Team (Fisana)
RSS Текстовая версия Сейчас: 5.8.2014, 0:06
 


© 2003 - 2024 Megane-Club.ru
Клуб Megane Renault (Рено Меган) Россия