Сегодня пришел в страховую, и мне там сказали, что типа это скорее всего гарантийный случай и все претензии к представителям РЕНО. Приехал на СТО мне там покрутили у виска и сказали, что это ни что иное как страховой случай (ущерб).
В страховой сказали, типа "ставь стекло за свои деньги и привози нам чек и заказ наряд. А там посмотрим выплачивать или нет"

Прошу помощи, подскажите что мне делать, и каких подводных камней ждать от страховой. Заранее спасибо.
PS: прежде чем мне так сказать долго изучали дополнительное соглашение к договору. Если надо могу выложить договори и доп. соглашение.