Заказали диван в сабжевой компании 18 декабря. До сих пор кормят завтраками, со дня на день божатся привезти. Подскажите как им придать ускорение. По договору за просрочку щтраф 0.5% в день. А какой штраф по ЗоЗПП??? Слышал где-то 3% в день.

Простите, а Вы его оплатили или оплата по доставке???

Обратись к Tazer, он там вроде работает.

у них 100% предоплата

Ни вжисть не куплю ничего в компании где 100% предоплата......... знаем, плавали........

да похоже надо завтра идти забирать эньги. У нас в ТЦ напротив "цвет диванов" другая контора "диваны и кресла" там обещают за 4 дня привезти при наличии на складе, и предоплата 30%, остальное по доставке.

мошенничество, милиция, суд, статья, тюрьма..... попробуйте испугать....

Мошенничества, отъема денег, жульньчества нет. Тюрьмы тоже нет, Tuzik нас увы испугать слишком сложно ))
есть фабрики, которые некорректно выполняют свои обязательства по поставке нужного товара.
Предоплата 100% является условием доставки товара клиенту. предоплата хоть в 1 рубль означает бронирование данного дивана для конкретного клиента, если нет в наличии- заказ на фабрике.



Диваны и кресла- конкуренты, поэтому ни слова комментариев о них, их качестве товара и взаимоотношениях с клиентами говорить не буду

По вопросу поставки дивана- в ЛС,
У кого есть диваны от Цвет Диванов- можете высказать свои + и -
Здоровую и объективную (не надо только прогонять про милицию и мошенничество! ))) )критику приветствую.


=====================
С уважением
Директор Сервисного Центра
ООО "Цвет Диванов"
Дудоров Александр



ПС по поводу просрочки. выплачивается она через юридический отдел после доставки дивана, сумма по закону лимитируется условиями договора (у нас они совпадают- 0.5%). сумма выплаты обсуждается индивидуально.

Сегодня привызли все-таки диванчик, СВОИМИ СИЛАМИ - так работают продавцы, вчера приезжала машина доставки, до нас не доехала, продавцы некомпетентные до ужаса, сказали что теперь машина придет хз когда, а оказалось что сегодня опять приезжали а мы уже решили забрать диван своими силами. Ждали с 18 декабря, в итоге нам отдали выставочный образец. тк у них там проблемы начались с поставщиками и теперь эта модель идет с технической тканью на выдвижной части, то нам бы и не подошел тот экземпляр который бы они привезли. Выставочный образец очень хорошего качества, только боимся кошкиных когтедралок.
Отдельная благодарность Tazer'у - помогал как мог, ээх знал бы раньше обратился бы.

кошка на коже....это смерть! пилите когти до мяса )

Не, нормально У меня уже год как спокойно уживаются кожаный диван (не от Вашей компании правда) и очень шкодливый кот Никто из них пока не пострадал

Хотел тоже диван в этой конторе купить, но знакомая отговорила, типа качестов очень плохое, почему плохое не объясняла....
Так как диван еще не кплен, кто что скажет о диванах от этого продавца?

Я в свое время хотел купить у них диван, но пообщавщись с продавцом - отказался , поитогу купил в Андерсон

Насколько я знаю, эти компании занимаются только продажей диванов , а не производством. Так что один тот же диван можно встретить, что в "Цвет диванов" так и в "Диваны и кресла" и еще где-нибудь.
Сам в феврале покупал диван в "Диванах и креслах" привезли день в день, только вот с подушками не большая проблемка была по материалу. Кстати устранять эту проблемку приезжали непосредственно с фабрики производителя, а не продавцы.

Тоже недавно покупали в "Диванах и Креслах" - всем довольны и обслуживанием, и качеством. Платили частями, првезли вовремя, собрали чисто и быстро.

Я покупал в "Цвет Диванов" свой диванчик и остался доволен! Привезли, подняли, собрали - без проблем.

мы пока выстригли все когти, посмотрим как дальше будет себя вести



Обратитесь к Tazer'у - поможет.

А вот это зря!!! В отличие от собак, кошкам когти, практически, жизненно необходимы, для личной гигиены, в том числе. Проще приучить кота/кошку драть то, что не жалко - или даже какую-нибудь специальную когтеточку купить. Это как с туалетом - если кошак поймёт, что об эту штуковину точить когти удобнее и приятнее, чем о мебель, так только с ней и будет забавляться :-). У нас кот обычно дерёт старый ковролин в прихожей, мы не возражаем. Иногда, очень редко, покушается на заднюю часть икеевского кресла, получает по голове, бежит в прихожую :-).

очень часто встречаем такие рекламации...."у меня на диване образовались дырки, производственный дефект!!!!устранить""" отправляем мастера, а там выводок котов, хозяин поцарапан больше чем диван, или собачка-восточноазиат под 100 кг.....
и ведь обижаются, когда отказываешь....

Мои родители в "цвете" диванчик заказывали. Срок исполнения капитально затянулся, но им не к спеху было, и помня о пени они не напрягались. В итоге получился своеобразный дисконт 5000 руб. Диван нормальный, правда он очень долго источал фенольный запах.

Фенол не пахнет....)))))

пахнет клей, которым клеят поролон, или иногда ткань (что гораздо реже).

выветривается в среднем недели за две.

а у нас ничем не пахнет, наверно в магазине пока стоял выветрился.

Blade_k

не каждый диван пахнет- зависит от того, какая фабрика и какой клей.

некоторые используют БФ88 )))))))))))))))))))))))))))))) отечественный, который воняет ужасно,
а некоторые- нормальный Tapicer который вообще ничем не пахнет.

Извините, спорол глупость, в этом деле я не спец.
А ДСП (или из чего каркас делают) может вонять? От некоторой корпусной мебели долгое время стойкий запах.

ДСП источает некоторый запах, как правило- несильный, но устойчивый. пахнет карбамидо-формальдегидная смола-связующее, пахнет сам ламинат (поверхностный слой из пропитанной смолой бумаги). Мебель с облицовкой натуральным шпоном или пленкой ПВХ пахнет меньше.
Запах несильный, к нему привыкаешь. Хотя все зависит от ДСП- у меня дома стоит мебель вообещ без запаха, у отца- шкафы Командор уже 8 лет все равно есть запах стойкий.


========
почему пахнет новая мебель? сразу после производства, практически "на горячую", мебель упаковывается в коробки, где практически не кондиционируется.
отсюда и запах. если бы на фабриках готовую мебель "выстаивали" сутки-двое, было бы намного лучше. но- увы- при конвеерных системах производств это невозможно.