2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> ссылки на отзывы по работе "официалов", как сервисных центров, так и продажников ДОПов...
Scorpion13
сообщение 2.5.2007, 11:01
Сообщение #1


Основатель сайта
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1169
Регистрация: 17.10.2005
Пользователь №: 2



По нашему форуму, в различных разделах, постоянно возникают темы-отзывы про работу официальных дилерских сервисных центров. И в разделе Аудио по установке колонок и в разделе ходовая, соответственно, по ходовой есть как положительные так и отрицательные отзывы. Участники нашего Клуба имеют опыт общения как с сервисными центрами, так и с мастерами при салонах (отделенных от сервис-центров) где устанавливали дополнительное оборудование.
Ниже я постараюсь с ВАШЕЙ ПОМОЩЬЮ собрать ссылки на подобные отзывы.

Пока, для начала, приведены ссылки на московских "официалов".
В дальнейшем планируется рубрицировать информацию по городам и компаниям-официалам.

Москва
Автокей:
02-05-2007. Минус Авто'кей
26-03-2007. Автокей - отрицательный опыт аудиооборудования Megane

Автомир:
09-07-2007. Проверяйте какие свечи поставили на ТО
25-06-2007. Косяки кузовного цеха Автомира и сотрудничества со страховой компанией
07-05-2007. Косяки Автомира!!!
06-06-2006. Автомир - развод при покупке М2
23-04-2006 - диагностика в Автомире - потерянное время.
21-11-2005. Негатив от покупки в Автомире


Мейджер-Авто:
02-05-2007. MAJOR-AUTO - в чернейший список. Не ходите к ним.
29-03-2007. Мажор, Мажорище

ОАО "ВЭЛДАН" (неофициал)
Ремонт в Велдан (Ремонт двигательной системы стеклоочистителей), как все было

Пожалуйста, помогите наполнить тему - собрать ссылки по разделам.
Ссылки можно приводить в данной теме ниже, или присылать личными сообщениями.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Юрко
сообщение 22.7.2007, 11:13
Сообщение #2


Постоялец
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 363
Регистрация: 18.3.2007
Из: Мытищ
Пользователь №: 2672



Почему-то весь негатив про АВИНЬОН на 76 км МКАДа подчищается и этот сервис упорно не попадает в чёрный список.
У меня нет причин его хвалить, т.к. они мне чуть двигатель не запороли. Об этом писал неоднократно и скрытие негатива может кому-то оказать медвежью услугу. diablo.gif
http://megane-club.ru/forum/index.php?s=&a...st&p=121000


--------------------
Был Меган II седан 2,0 АКПП Привележ
Сейчас VW Passat 2,0 FSI АКПП Highline
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
lmk
сообщение 22.7.2007, 12:31
Сообщение #3


Свой человек
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 504
Регистрация: 9.10.2006
Из: МО
Пользователь №: 1503



Ренамакс - на МКАД, в-принципе, нормальный. А вот на Ленинградке полное ГАМНО!


--------------------
Был - Серая сталь Megane 2 1.6 MT Expression/2006.Теперь - Black Volkswagen Passat HIGLINE 1.8TSI 6MT/2008.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ВоффкиН
сообщение 6.8.2007, 17:20
Сообщение #4


только зашел


Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 3.8.2007
Пользователь №: 3958



А где доводы?
Написать говно - это конечно хорошо! Но где доводы?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
lmk
сообщение 8.8.2007, 23:25
Сообщение #5


Свой человек
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 504
Регистрация: 9.10.2006
Из: МО
Пользователь №: 1503



Цитата(ВоффкиН @ 6.8.2007, 16:20) *
А где доводы?
Написать говно - это конечно хорошо! Но где доводы?


На Ленинградке, только мастер - Евгений знает своё дело, только в его смену надо попадать. Остальные не компетентны. По поломкам машины - полная глухота была проявлена! Из доводов - украдена подкапотная крышка, сломана декоративная крышка двигателя. Описал проблемы уже в BLACKLIST, который появился на форуме, то есть его ссылка. diablo.gif И не надо тут лясы точить про доводы, когда сообщений у самого с "гулькин нос". За правило взял, теперь, полностью осматривать авто, по мере возможности. Чтобы безрукость сразу пресекать. А то понадеялся на адекватное восприятие "ОФИЦИАЛЬНОГО" сервиса!

Сообщение отредактировал lmk - 8.8.2007, 23:30


--------------------
Был - Серая сталь Megane 2 1.6 MT Expression/2006.Теперь - Black Volkswagen Passat HIGLINE 1.8TSI 6MT/2008.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MIRYURY
сообщение 24.5.2008, 15:59
Сообщение #6


только зашел


Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 22.5.2008
Пользователь №: 7367



Про "Авиньон" хотел сказать: кузовной ремонт по направлению СК "МАКС".
В очереди ждал почти месяц, неоднократно звонил чтобы ускорить согласование перечня работ с СК и в СК и в сервис. Потом ждал какие-то детали заказанные из Франции. В результете весь ремонт длился почти 1,5 месяца с момента сдачи им авто, а с момента обращения 2,5. Нет персонального менеджера и приходится при каждом звонке рассказывать от рождества Христова и слышать частенько что именно он не в курсе ).
Попал в ДТП по причине отказа АБС. "Вначале диагностика показала ошибку - потом ее обнаружить не удалось" - цитата от мастеров сервиса. "И АБС при скорости ниже 60 км/ч и не должна работать" - хотел узнать от людей, это действительно так?
Взял машину выехал, проехал 10 км - загорелся STOP и сообщение о перегреве двигателя. Проверил уровень охлажд.жидкости - налили чуть-чуть, съекономили ). Пришлось останавливаться через каждые 2-3 км пока не доехал до ближайшего сервиса.
Причем конкретно вроде бы и назвать "плохими" некого - просто херовый сервис и все. Для себя решил туда больше не поеду. И с СК"МАКС" тоже дел иметь не буду.
Меган гос.номер 091 . Юрий
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ShokoLadk@
сообщение 11.5.2010, 23:01
Сообщение #7


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 138
Регистрация: 23.3.2007
Из: Москвы (ВАО)
Пользователь №: 2806



Почему же такая нужная тема целых 2 года как заброшена?! unknw.gif

Сейчас вынуждена выбирать сервис из нескольких предложенных, но, видно, не судьба вот так легко найти информацию по делу... search.gif


--------------------
MeganeII Sedan Privelege 1,6
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Александр 11
сообщение 31.5.2010, 11:06
Сообщение #8


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 72
Регистрация: 29.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 9069



Хочется высказать своё субъективное мнение об Авиньоне. Буквально вчера столкнулся с проблемой не запуска двигателя. Такое со мной в первый раз, машинке уже почти 2 года. Всё утро пытался завести, проверил свечи провода на катушках, всё нормально, ак. батарея тоже в норме. До этого ни каких проблем выявлено не было. После того как понял что своими силами не справлюсь, решил позвонить в ближайший автосервис, им оказался Авиньон. Мастер приёмщик выслушав сказал, привозите, посмотрим. Вызвал эвакуатор, бесплатно так как машина на гарантии. В течение часа машину привезли в автосервис. С этого момента началось самое интересное. Мастер приёмщик вкратце рассказал мне о предстоящих работах (диагностика-1500 руб., если гарантийный случай, то бесплатно, если нет то плати). В ремзону не пустили так не навязчиво. Прошло примерно минут 15 в течение которых человек в ремзоне что то делал с моей машинкой и она сама поехала. Моей радости не было пределов. Но тут меня как я потом понял, начали разводить. Мастер в качестве рекомендаций начал втирать что необходимо сделать промывку инжектора ещё что то и поменять свечи, после этого я понял о разводе, ведь свечи я поменял ещё и месяца не прошло и перед отправкой авто в ремонт я проверил их они были идеальны. После не вразумительных объяснений мастера я попытался выяснить, в чём же причина моей проблемы? Ответа я так и не получил. Я сказал, что ни за какую диагностику платить не буду пока мне не расскажут в чём была причина. Подошёл другой человек и начал мне втирать, что диагностику они провели и ни каких причин не выявили, а машина оказывается сама просто взяла и завелась. Мне стали рассказывать, что у меня плохие свечи, что я не правильно заводил машину, что я не обслуживался на плановых ТО у официального дилера и другие причины по которым мне отказывают в гарантийном обслуживании. После моих объяснений и опровержений они остановились на свечах, когда я сказал что свечи хорошие и что при необходимости я могу их отвернуть и показать, меня спросили ехидно, а что вы сами отвернёте и что у вас есть ключи. После этого выяснилось, что свечи не гарантийный случай и дальнейшему обсуждению не подлежат. Мне стало настолько противно с ними разговаривать, я попросил телефон их начальника. Подождав ещё около получаса и поговорив с так называемым директором, который также, но уже немного в другой форме пытался мне объяснить что я должен заплатить за то, что они не выявив причину (о чём я сомневаюсь) хотят чтобы я заплатил за диагностику. Мне было нагло предложено заплатить и поехать домой, а потом если такое повториться приехать к ним снова!!!!
В итоге я ни заплатил ни копейки, уехал не выяснив причину моего "незавода", единственно хорошим моментом можно назвать помытый автомобиль и устранённой причиной. Ощущения от таких сервисов просто отвратительные. Авиньон на 78 км. МКАД большой минус. Чувство похоже немного на то когда тебя разводят гайцы на деньги.

Сообщение отредактировал Александр 11 - 31.5.2010, 11:12


--------------------
Exp. 2008
Хорошо когда все дома

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Альф
сообщение 31.5.2010, 16:12
Сообщение #9


Постоялец
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 190
Регистрация: 21.4.2010
Из: Самара
Пользователь №: 18381



Цитата(Александр 11 @ 31.5.2010, 11:06) *
Хочется высказать своё субъективное мнение об Авиньоне. Буквально вчера столкнулся с проблемой не запуска двигателя. Такое со мной в первый раз, машинке уже почти 2 года. Всё утро пытался завести, проверил свечи провода на катушках, всё нормально, ак. батарея тоже в норме. До этого ни каких проблем выявлено не было. После того как понял что своими силами не справлюсь, решил позвонить в ближайший автосервис, им оказался Авиньон. Мастер приёмщик выслушав сказал, привозите, посмотрим. Вызвал эвакуатор, бесплатно так как машина на гарантии. В течение часа машину привезли в автосервис. С этого момента началось самое интересное. Мастер приёмщик вкратце рассказал мне о предстоящих работах (диагностика-1500 руб., если гарантийный случай, то бесплатно, если нет то плати). В ремзону не пустили так не навязчиво. Прошло примерно минут 15 в течение которых человек в ремзоне что то делал с моей машинкой и она сама поехала. Моей радости не было пределов. Но тут меня как я потом понял, начали разводить. Мастер в качестве рекомендаций начал втирать что необходимо сделать промывку инжектора ещё что то и поменять свечи, после этого я понял о разводе, ведь свечи я поменял ещё и месяца не прошло и перед отправкой авто в ремонт я проверил их они были идеальны. После не вразумительных объяснений мастера я попытался выяснить, в чём же причина моей проблемы? Ответа я так и не получил. Я сказал, что ни за какую диагностику платить не буду пока мне не расскажут в чём была причина. Подошёл другой человек и начал мне втирать, что диагностику они провели и ни каких причин не выявили, а машина оказывается сама просто взяла и завелась. Мне стали рассказывать, что у меня плохие свечи, что я не правильно заводил машину, что я не обслуживался на плановых ТО у официального дилера и другие причины по которым мне отказывают в гарантийном обслуживании. После моих объяснений и опровержений они остановились на свечах, когда я сказал что свечи хорошие и что при необходимости я могу их отвернуть и показать, меня спросили ехидно, а что вы сами отвернёте и что у вас есть ключи. После этого выяснилось, что свечи не гарантийный случай и дальнейшему обсуждению не подлежат. Мне стало настолько противно с ними разговаривать, я попросил телефон их начальника. Подождав ещё около получаса и поговорив с так называемым директором, который также, но уже немного в другой форме пытался мне объяснить что я должен заплатить за то, что они не выявив причину (о чём я сомневаюсь) хотят чтобы я заплатил за диагностику. Мне было нагло предложено заплатить и поехать домой, а потом если такое повториться приехать к ним снова!!!!
В итоге я ни заплатил ни копейки, уехал не выяснив причину моего "незавода", единственно хорошим моментом можно назвать помытый автомобиль и устранённой причиной. Ощущения от таких сервисов просто отвратительные. Авиньон на 78 км. МКАД большой минус. Чувство похоже немного на то когда тебя разводят гайцы на деньги.

Да от такой работы официалов чувствуешь себя как оплеванным. С подобным столкнулся уже после нескольких месяцев после покупки новой а/м, когда вдруг перестала работать магнитола. Тогда я еще не знал, что это болячка меганов (интернета не было и форума соответственно не читал), которая лечится вытаскиванием на некоторое время предохранителя и постановкой его обратно (что я потом с периодичностью несколько раз в год неоднократно проделывал). В сервис я приехал в полной уверенности, что это гарантийный случай, но с меня взяли несколько сотен руб. за якобы замену предохранителя, на которые гарантия не распространяется. Я сказал, что смотрел все предохранители и они были целые и попросил показать какой-именно они поменяли. На это они мне ответили, что там стоит еще какой-то предохранитель под панелью приборов. В общем, т.к. я тогда не был технически подкован по меганам, меня развели как лоха.
У вас в Москве хоть есть выбор в сервисах, можно найти при желании другой, где к клиентам относятся с большим уважением, а вот у нас в Самаре он к сожалению один - Автоповолжье. О моем последнем его посещении можете посмотреть здесь: http://www.megane-club.ru/forum/index.php?showtopic=18819 .В общем это был тихий ужас, за одно посещение столько негатива, что напрочь отпала охота к ним ездить. Самое главное, что а/м мне нравится, далее тоже присматривался к Рено - Колеосу, но после общения с ихнем сервисом призадумался, хотя у других тоже думаю есть свои проблемы.


--------------------
Меган 2 Ф2, 1.6, МКПП, 2006г. 75000км продан
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gesha1914
сообщение 11.7.2010, 21:59
Сообщение #10


только зашел


Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 29.4.2009
Из: Новочеркасск
Пользователь №: 12610



Я работой своих "официалов" весьма доволен. Все предложения и замечания решались без проблем. Прошёл два ТО скоро третье, надеюсь все будет также внимательно отнесутся и сделают с хорошим качеством. Адрес: Ростов/Дон, ул. Вавилова.

Сообщение отредактировал gesha1914 - 11.7.2010, 22:02
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Олень
сообщение 11.7.2010, 23:23
Сообщение #11


Мегамаг
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2982
Регистрация: 11.2.2008
Из: Дар Екатерины, маленький Париж
Пользователь №: 5733



Модус (Краснодар)

http://www.megane-club.ru/forum/index.php?showtopic=20878


--------------------


Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
zhadaev
сообщение 21.7.2010, 21:57
Сообщение #12


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 58
Регистрация: 20.7.2010
Из: Москва/Коломна
Пользователь №: 19814



Есть инфо по RTD Service Москва? Никто к ним не попадал?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mr. Beard
сообщение 21.7.2010, 22:31
Сообщение #13


Входящий в тему
*

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 111
Регистрация: 25.8.2008
Из: Московская область
Пользователь №: 8640



Я обслуживаюсь у них. Очень доволен. Гарантия закончилась, но все равно продолжу обслуживание машины у них.


--------------------
Renault Megane II Extreme 1.6 АКП4, 2007 г.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
volkov101275
сообщение 21.7.2010, 22:38
Сообщение #14


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 32
Регистрация: 30.4.2010
Пользователь №: 18528



Три года обслуживался в РТДС на 26-м км МКАДа. Очень доволен сервисом. Была пара косяков - раз забыли обнулить счётчик пробега до сервиса, и раз при замене масла слегка его пролили на двигатель. В остальном всё отлично - запись, приёмка машины, время ремонта, согласование дополнительных работ. Не разу не пытались навязать лишних работ, не пытались срубить бабок за то, что можно сделать самому (обратился по поводу загоревшейся лампочки подушки безопасности - предложили самому проверить наличие посторонних предметов под креслом и проверить разъём, а могли бы сделать диагностику, всё сами проверить). Мастерам Саше и Сергею особая благодарность. Три гарантийных ремонта прошли на ура. Сейчас перешёл на самообслуживание, но если что, то к ним.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Alec Sher
сообщение 22.7.2010, 0:16
Сообщение #15


только зашел


Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 22.7.2009
Из: Ростов-на-Дону
Пользователь №: 13986



Цитата(gesha1914 @ 11.7.2010, 21:59) *
Я работой своих "официалов" весьма доволен. Все предложения и замечания решались без проблем. Прошёл два ТО скоро третье, надеюсь все будет также внимательно отнесутся и сделают с хорошим качеством. Адрес: Ростов/Дон, ул. Вавилова.



Покупал машину там же и первое ТО там же - все без нареканий!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
superrich
сообщение 7.9.2010, 10:51
Сообщение #16


только зашел


Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 7.9.2010
Пользователь №: 20689



ФРАНСМОБИЛЬ КМВ
Расположены в г.Ставрополе и г.Минеральные Воды

НИКТО НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ ДИЛЛЕРОВ!

заказал логан 06.04.2010, конечный срок поставки 30.07.2010, сегодня 07.09.2010 нет ни логана и предоплату 100т.р. не возвращают!

Более подробно:
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=1156...asc&start=0
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ALPHAVILLE
сообщение 7.9.2010, 11:10
Сообщение #17


Мегамаг
*****

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 2262
Регистрация: 17.2.2009
Пользователь №: 11231



Цитата(superrich @ 7.9.2010, 10:51) *
ФРАНСМОБИЛЬ КМВ
Расположены в г.Ставрополе и г.Минеральные Воды

НИКТО НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ ДИЛЛЕРОВ!

заказал логан 06.04.2010, конечный срок поставки 30.07.2010, сегодня 07.09.2010 нет ни логана и предоплату 100т.р. не возвращают!

Более подробно:
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=1156...asc&start=0


Объясните мне, пожалуйста, как можно в нашем государстве оставлять предоплату за что-либо?


--------------------
Интеллигентное быдло
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nailoren
сообщение 22.9.2010, 17:36
Сообщение #18


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 27.9.2009
Из: Оренбург
Пользователь №: 14952



был в г.Стерлитамак норм офф - Таско моторс. с 1января2010 дилерства их лишили (съел более крупный "Автофорум" из Уфы)
в Автофоруме проходил плановое ТО. через 500 км в шиномонтаже обнаружил люфт заднего колеса(похоже на подшипник). у "дяди вани" подвесился на подъемнике - оказалось откручена гаечка...
уважаемый карлос гонн, верни в стерлике диллерство таскомоторсу а то я очкую!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sancho
сообщение 22.9.2010, 17:54
Сообщение #19


Постоялец
**

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 210
Регистрация: 17.2.2007
Из: Москва
Пользователь №: 2393



Автомир (Перерва)
При замене салонного фильтра не снимают бардачёк (ломают) даже если требовать снятия sad.gif
Про отзывные компании (замена разъёма кондиционера) упорно не знают - требуют денюжку sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
andrey-abarinov
сообщение 22.10.2010, 13:49
Сообщение #20


только зашел


Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 13.4.2010
Пользователь №: 18228



ФРАНЦМОБИЛЬ КМВ
Менял масло и маслянный фильтр на 1 и 2 ТО оплата за ТО 8299 рублей как оказалось на сервисе деньги за работу берут исправно но свою работу не выполняют вообще. Как оказалось масло и фильтр мне не меняли вообще. Чтобы это узнать мне пришлось делать экспертизу. Так что кто будет проходить ТО на Францмобиле проверяйте все не отходя от кассы.
P.S. Для сведения ТПГ "ИнтерРос" она же (Францмобиль) банкрот и за душой у нее ни чего нет так что судиться бесполезно и вытянуть с них что-нибудь вряд ли получится.

Megane II Extrim, 2008 года
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 19.7.2019, 9:49
 

MKPortal ©2003-2008 mkportal.it