2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> РТДС Отзывы о сервисе и ремонте.
DRUG
сообщение 3.4.2006, 15:33
Сообщение #1


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 88
Регистрация: 15.2.2006
Из: Видное
Пользователь №: 449



Решил открыть новую тему конкретно по РТДС т.к. купил машину у них и планировал обслуживаться и ремонтироваться там же.
Но последнее время после общения с сервисменами в душу начали закрадываться смутные сомнения.
Если кто делал кузовной ремонт может поделиться впечатлениями и координатами мастера.
Заранее спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MISHGAN2
сообщение 3.4.2006, 16:52
Сообщение #2


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 130
Регистрация: 14.2.2006
Из: Москва, подмосковье
Пользователь №: 440



Я делал "кузовщину", на ул.Петушкова сразу звони. Нормально делают. год как покрасили ничего не заметно не первый класс но приемлемо. Перламутор не отличиш от заводского.
Все остальное (ТО) на 26 км делаю. утром отдал вечером забрал, можно и оставить на пару дней бесплатно. Сервисом доволен очереди особой нет. Если приспичило то без очереди примут.


--------------------
М2С 763 90 (08.2004г) был, теперь Тушкан 2,0 (07.07)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Николай
сообщение 3.4.2006, 17:20
Сообщение #3


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 41
Регистрация: 19.12.2005
Пользователь №: 163



Кузовщину не делали.
Но при обращении заменить предохранитель услышали что записаться можно на неделю вперед - плюнули и уехали....
ТЦ на Обручева.


--------------------
Renault Megane II Expression
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DRUG
сообщение 3.4.2006, 18:54
Сообщение #4


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 88
Регистрация: 15.2.2006
Из: Видное
Пользователь №: 449



Судя по тому что обслуживаешся на 26 км хочу спросить MISHGAN2 ты случайно не с Видного, а то можем пересечься как-нибудь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Slava
сообщение 3.4.2006, 21:11
Сообщение #5


Хранитель традиций
****

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 599
Регистрация: 25.2.2006
Из: Москва, Чертановская
Пользователь №: 488



Машину брал в РТДС. Через недельку после покупки заметил что не рабоает аварийка. Обратился к ним. Искали причину двое суток. оказалось, что порванна какая-та электороцепь в коммуникационном блоке - гарантийный ремонт. думаю что именно из-за того, что гарантийный случай так долго и делали. Скорей всего некогда было сразу мою машинку сделать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DRUG
сообщение 19.4.2006, 14:42
Сообщение #6


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 88
Регистрация: 15.2.2006
Из: Видное
Пользователь №: 449



Все! Терпение кончилось, очень сильно разочаровался в сервисе РТДС даже не разу не попробывав.
Тащу за уши страховую Авангард гарант чтобы дали направление к ним на сервис, они упираются как могут, предлагают другие конторы и даже "тоталом" попахивает.
Такое ощущение что РТДС пофиг срубят они 10 000 зелени с СА или нет, помощи никакой с их стороны.
P/S. жене после этого я запретил покупать машину Рено, дабы поберечь нервы в будушем.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
loysha
сообщение 19.4.2006, 14:52
Сообщение #7


Постоялец
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 271
Регистрация: 18.1.2006
Из: Moscow
Пользователь №: 237



Цитата(DRUG)
P/S. жене после этого я запретил покупать машину Рено, дабы поберечь нервы в будушем.


А причем тут "РЕНО" и РТДС....

Я бы вам посоветовал нормального страховщика выбирать и оговаривать все моменты, вот тогда нервы в порядке будут.

PS очень часто у сервисов возникают большие разногласия по суммам оплаты... и очень часто страховые месяцами не оплачивают работы сервисов... и будь я на месте РТДС при хронической задолженности от страховой компании ни за что бы не брал в ремот даже Мерс с суммой ремонта в 100 килобаксов, зная что эти деньги увижу не скоро....


--------------------
Был 1.6 AT Exp. 2006. Сейчас Outlander XL 2,4 (2008)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Megtop
сообщение 19.4.2006, 15:03
Сообщение #8


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 32
Регистрация: 31.3.2006
Из: Москва
Пользователь №: 615



Да помоему многие от этого Авангарда не в восторге!
Тут скорее всего точно не в Рено дело, а именно в страховой Ж...а зарыта!


--------------------
Что бог не делает, всё к лучшему!
Megane 2 Sedan Exspr 1.6МТ, беж. металик, 2006
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Doctor
сообщение 19.4.2006, 15:28
Сообщение #9


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 13
Регистрация: 30.3.2006
Из: г. Обнинск
Пользователь №: 612



покупал в РТДС на Обручева symbol в 2004 г. (меган уже купил у другого дилера, в РТДС не было спортвэя 2005 г.), ТО у них делал - замена задних амортизаторов из-за трещины пыльника по гарантии без проблем. Меган собираюсь у них же обслуживать
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DRUG
сообщение 19.4.2006, 15:38
Сообщение #10


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 88
Регистрация: 15.2.2006
Из: Видное
Пользователь №: 449



Если кто-то считает что записываясь на кузовной ремонт в РТДС 13 ФЕВРАЛЯ назначают дату ремонта на 7АПРЕЛЯ и то при наличии запасных частей или чтобы заехать на подъемник и посмотреть что внизу у машины твориться нужно записаться за две недели вперед ( а про помощь на дорогах которая так рекламируется РТДС и Рено я вообще молчу) то флаг им в руки и орден на грудь.
У меня несколько другие представления о сервисе так как сам работаю в этом направлении в иностранной компании и если сервисмэнам не хватает опыта организации готов поделиться.
А страховая действительно говно полное, хотя выбора у меня не было. Это тоже минус РТДС так как его рекомендациям я верил ( тщательнее нужно выбирать партнеров по бизнесу, а то не равен час конкуренты съедят)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sergsat
сообщение 1.3.2008, 19:09
Сообщение #11


Входящий в тему
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Регистрация: 3.10.2007
Пользователь №: 4490



здрасте . после дтп 14. 01 страховая Россия до 26.01 развлекала выписала направление в ртдс в тот же день приехал в сервис записался на 02.02 дальше вообще труба до 26.02 они согласовывались теперь сказали ждать еще мин. 2-3 недели diablo.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
FokSS86
сообщение 1.3.2008, 19:40
Сообщение #12


Постоялец
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 240
Регистрация: 8.12.2007
Из: ЮВАО Печатники
Пользователь №: 5096



По страховки поменяли стекло через 2 недели после обращения в Мосренсервисе!!!!!!!!!!!! Поменяли плохо!!!!!!!!!!!!!!!!!!


--------------------
M2 sedan 1.6MT Extreme декабрь 2007г. Серебро! Продал
Сейчас шкода Октавич А5 FL 1.4 TSI 6МКПП, Элеганс, БЕЛОСНЕЖНАЯ.
Х777АХ197
Обладатель клубной карты №000181
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konst332
сообщение 1.3.2008, 21:42
Сообщение #13


Входящий в тему
*

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 112
Регистрация: 15.12.2007
Из: Москва
Пользователь №: 5150



В РТДС обращался по гарантии и на ТО-15.
По гарантии заменили задние фонари в день обращения, на ТО записывался за 5 дней. Особых замечаний нет, только барышни на приемке все сопли жуют: то одно перепутают, то другое. и машину лучше там не мыть- оба раза царапали.
Авангард-гарант- особая песня. В интернете много о ней. Сам не стал брать кредит в Авангарде не по наслышке.


--------------------
Megane II 1,6AT AUT sedan 2006- продан
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vya270
сообщение 11.7.2009, 21:15
Сообщение #14


Мегамаг
*****

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 4305
Регистрация: 23.6.2008
Из: Москва
Пользователь №: 7849



Цитата(DRUG @ 19.4.2006, 14:42) *
Все! Терпение кончилось, очень сильно разочаровался в сервисе РТДС даже не разу не попробывав.
Тащу за уши страховую Авангард гарант чтобы дали направление к ним на сервис, они упираются как могут, предлагают другие конторы и даже "тоталом" попахивает.
Такое ощущение что РТДС пофиг срубят они 10 000 зелени с СА или нет, помощи никакой с их стороны.
P/S. жене после этого я запретил покупать машину Рено, дабы поберечь нервы в будушем.

Дурак это по жизни...


--------------------
Экстрим 2008 АКПП - продан
Джетта 2012 АКПП две
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
zlodei171
сообщение 11.7.2009, 21:23
Сообщение #15


Постоялец
**

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 313
Регистрация: 24.10.2008
Из: Серпухов
Пользователь №: 9432



[quote name='vya270' date='11.7.2009, 21:15' post='356882']
Дурак это по жизни...
[/q
сегодня на обручева сделал ТО 60000-полностью доволен обслугой, раньше в петровском обслуживался, ртдс на голову выше!!!!


--------------------
У всех жизнь как зебра, а у меня как радуга!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ветервголове
сообщение 11.7.2009, 21:53
Сообщение #16


Мегамаг
*****

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 3972
Регистрация: 7.12.2008
Из: Лыткарино
Пользователь №: 10071



Купил меган в ренамаксе 16 км, обратился к ним с скрипом стекла по гарантии,выходит приёмщик посмотрел и говорит-это норм и делать ничего не будем diablo.gif ,я ему ,а почему противоположное не скрипит тут он почесал кочан и 2 часа устранял ,но так и не устранил !!! Сделал всё сам СПАСИБО форумчанамю
На то-15 поехал на обручева,сразу бросилось в глаза заинтересованность в клиентах(подход,объяснения итд),в дальнейшем планирую обслкживаться у них!


--------------------
Astra J седан, Enjoy+(мокрый асфальт)
A 1.6 XER (85 кВт / 115 л.с.), 5 МКПП
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mr. Beard
сообщение 22.11.2009, 21:40
Сообщение #17


Входящий в тему
*

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 111
Регистрация: 25.8.2008
Из: Московская область
Пользователь №: 8640



Сегодня делал в РТДS на 26 км МКАД промежуточное ТО (смена масла и масляного фильтра) по своей инициативе (считаю, что эксплуатирую машину в тяжелом режиме).
Мастер Шнырев С.Ю.
Записал кучу вопросов, на некоторые получил ответ сразу с демонстрацией правильного решения. Остальные вопросы были решены в рем.зоне.
Доволен обслуживанием машины и отношением персонала. biggrin.gif


--------------------
Renault Megane II Extreme 1.6 АКП4, 2007 г.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mr. Beard
сообщение 10.4.2010, 23:32
Сообщение #18


Входящий в тему
*

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 111
Регистрация: 25.8.2008
Из: Московская область
Пользователь №: 8640



Сегодня прошел ТО2 в RTDService МКАД. Мастер Шнырев С.Ю.
Все селали хорошо. good.gif Что мне очень понравилось - нашли дырку в колесе (а я думал, в чем дело? спускает постоянно).
Пришлось просить проверить все колеса и отбалансировать их.
Стоимость То как положено 8999-00.
Более подробно позже.


--------------------
Renault Megane II Extreme 1.6 АКП4, 2007 г.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Moskva
сообщение 11.4.2010, 20:50
Сообщение #19


Входящий в тему
*

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 83
Регистрация: 15.9.2009
Из: Москва ЮАО
Пользователь №: 14743



обратился в RTDservis на оброчева по поводу неработающего кондиционера. машина гарантийная. первое что непонравилось без моего ведома начали делать какой либо ремонт, причем я уточнял что информируйте меня после диагностики, что и в чем проблема и после этого я буду принимать решение. меня тупо поставили перед фактом и счетом в конце выполненных работ и что у меня не было фреона и они его заправили. второе что не понравилось заправляли фреон 4,5 часа. на сколько я знаю, вся операция с диагностикой занимает мене часа. третье что не понравилось, это вызывающее поведение мастера-приемщика и его плоские шутки. причем я ему повода шутить не давал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Викторрр
сообщение 11.4.2010, 20:56
Сообщение #20


Мегамаг
*****

Группа: Активный пользователь
Сообщений: 3469
Регистрация: 31.7.2008
Из: г. Балашиха
Пользователь №: 8329



Цитата(Moskva @ 11.4.2010, 19:50) *
обратился в RTDservis на оброчева по поводу неработающего кондиционера. машина гарантийная. первое что непонравилось без моего ведома начали делать какой либо ремонт, причем я уточнял что информируйте меня после диагностики, что и в чем проблема и после этого я буду принимать решение. меня тупо поставили перед фактом и счетом в конце выполненных работ и что у меня не было фреона и они его заправили. второе что не понравилось заправляли фреон 4,5 часа. на сколько я знаю, вся операция с диагностикой занимает мене часа. третье что не понравилось, это вызывающее поведение мастера-приемщика и его плоские шутки. причем я ему повода шутить не давал.

В первую очередь, все свое недовольство, Вы можете отразить в письменной претензии на имя руководителя автосервиса, а копию письма вышестоящему руководству и официальному диллеру.Забегают сразу.


--------------------
Opel Astra J a/t хэтч white
Kawasaki Ninja 300R white
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 20.7.2019, 17:48
 

MKPortal ©2003-2008 mkportal.it